大势所趋,形势所迫!保险机构到底如何开展防灾防损风控服务?
企业风险 曾何时 · 438浏览 · 2018-12-18 15:30
大势所趋,形势所迫


众所周知,「保险机构」防灾防损风控服务是近年来国家安全工作的大势所趋,这既是为了实现风险转移的完整风险管理闭环机制,也是为了督促企业安全生产的重要实现方式。


我们从近年来的一系列文件法规中我们就能一窥究竟。


2014年8月10日,国务院印发《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》:要加快发展旅行社、产品质量以及各类职业责任保险、产品责任保险和公众责任保险,充分发挥责任保险在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用,用经济杠杆和多样化的责任保险产品化解民事责任纠纷。


2016年12月9日《关于推进安全生产领域改革发展的意见》出台,明确要求地方各级政府要把安全生产纳入经济社会发展总体规划,制定实施安全生产专项规划,健全安全投入保障制度。


2017年12月12日,国家安全监管总局发布《安全生产责任保险实施办法》,特别强调保险机构应当建立生产安全防灾防损服务制度,协助投保的生产经营单位开展防灾防损工作等。


不难看出,近两年国家层面一系列的战略调整,已经为我国未来安全管理模式指明了道路——这就是防灾防损风控服务。从2006年安监总局提出安全责任险,2014年国家强调保险机构要加快风控服务制度建设,到2017年中央明确建立健全保险机构开展相关「防灾防损风控服务」。保险机构在走过了十多年的探索之路后,终于形成了一个较为完整的雏形架构。


而这个改革加速的引擎,关键就在于「防灾防损风控服务」。


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其实,在欧美发达国家的风险管理工作一直都是由保险机构主导,他们一般称作「危险评估」或「风险评估」,总之是没有「安全评价」的说法。顾名思义,评估强调的就是“客观性”,而评价具有明显的“主观意味”。


所以,美国的风险管理工作一般都是由保险机构作为主导,他们一般都会雇佣一些专业的「风险管理中介」开展全方位的保前风险评估,期间会通过先进的技术手段和数据分析,对企业或项目做出完整的风险评估和事故预防报告,之后这个报告还要经过政府、保险公司和民众的三方项目论证,甚至必要时还要进行听证会:只有三方意见一致项目才能实施。其实这个环节已经为安全管理工作奠定了夯实基础。


另一个值得借鉴的就是“保后安全管理”,由于涉及到保险公司的重大的赔付成本,他们可不能不上心,毕竟是钱在哪儿,心就在哪。保险公司在“保后”的一系列风险管理工作中可谓是不遗余力,不仅需要「风控专家团队」持续不断开展风险管理服务,还会投入大量的人力财力开展全方位、无缝式、全流程安全管理。


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所以说,保险机构作为其中的重要一环,在为企业客户提供生产安全事故预防服务、保障企业生产安全方面的重要作用日益凸显。


同样,我们也在保险风控模式的探索上取得了重大突破,作为政府强力推动并立法强制实施、由保险机构专业化运营的保险风控模式,防灾防损风控服务一方面能在事故发生时给相关人员提供经济赔偿,维护受害人权益;另一方面也可防止企业因事故而影响其继续生产经营,是企业进行风险转移的有效手段。


所以说,这既是大势所趋,也是迫在眉睫的现实需求。



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通过上一段的论述,我们不难看出,防灾防损风控服务的重要性和必要性。如何按照国家的政策指引,切实将保险机制落到实处,有效打通行业壁垒,全面提升企业安全管理水平呢?


这是每一个保险机构亟待解决的现实问题,也是难题。


客户投保前,保险机构要对企业真实的风险状况进行实地勘察;投保后,保险机构要做好安全生产宣传教育、安全生产检查、风险隐患排查、企业防灾防损服务;安全生产事故一旦发生,保险机构还要及时做好事故理赔工作。


所以对企业客户来说,他们所购买的保险已不再是单纯的事故理赔和风险保障金,而是通过保险机构的风险管理手段帮助企业强化事故预防、风险评估管控,全程风险管理等一站式风控服务模式。这是一种有助于减少事故发生概率,提高安全生产突发事故应对能力的综合服务。

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那么,当前保险机构当前的风险管理服务水平能够满足企业客户的诸多期许吗?


不得不说,这里面还存在着诸多的现实问题。


第一,技术力量薄弱。保险机构缺少专业的安全风控的人才,需要借助有资质、有实力的第三方服务团队才能开展防灾防损业务,存在较大的风险和不确定性。


第二,风险管理难题。很多保险机构对于投保企业很难形成夯实有效的全流程闭环管理,而一些企业的安全管理因循守旧、不思创新,缺乏先进的风控模式和智能化管控工具,安全事故不能得到有效遏制,导致赔付成本居高不下。


第三,风控成本需求。保险机构现阶段开展防灾防损服务成本较高,由于现有的服务团队、保险模式和风控工具不能有效提高企业的安全管理水平,造成风控成本和风险难以有效掌控。  


第四,宏观政策要求。国家一系列政策要求保险机构必须要对投保企业进行全面的风险辨识,全面量化安全生产信息,如何规范风控作业全流程管控模式,这成了保险机构亟待解决的现实问题。   


第五,技术创新要求。保险机构必须着力创新防灾防损技术服务,通过全程风险管理系统和智能化风控工具,做好智慧风控服务模式,全力确保生产安全,然而现实中的技术手段和智慧化工具都存在一定短板。


综上所述,很多保险机构的“防灾防损”风控服务还是只能在“承保+理赔”的传统模式下踽踽而行,若想改变当前这种困顿不安的现状,保险机构必须下大功夫深入思索发展之路和破局之道。


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其实,这里面一个核心问题还是保险和安全两个行业的跨界壁垒问题,若想改变当前这种困顿不安的现状,只凭借保险机构自身力量明显是不够的。


所以针对保险机构当前面临的问题,鑫安利集团凭借多年积累的风险管理经验,运用“互联网+保险+工具+服务”新模式,通过“线下”冠绝全国的专业风控服务专家力量和“线上”多种智慧化全流程风险管理工具,旨在为保险机构提供保前风险评估、保后防灾防损、事故保险理赔等一站式防灾防损业务的智慧风控服务模式,真正实现保险机构风控服务的专业化、信息化、标准化和常态化。


这就是我们带给大家的:「鑫安利——安环家」——防灾防损一站式智能风控服务解决方案,我们的具体实现过程如下:


(一)保前风险评估“智慧风控”服务可针对拟投保标的开展全方位的风险辨识和评估,为保险机构提供全方位的风险查勘服务,全面支持核保风险筛选和承保建议,完整覆盖企财险、责任险、工程险等核心险种,为后续保险标的保费费率的厘定提供强有力的参考。


1、安全风险辨识:通过企业风险管理系统、企业安全风险评估系统、重大危险源辨识等系统,全面做好企业风险查勘,对企业风险因子进行全方位的监测管理,并为后续企业风险控制夯实数字化、信息化基础。


2、核心险种评估:通过环境风险评估与排查智能系统(承保前—环境风险评估与评估量化),做好环责险风险评估;通过企业风险管理、企业安全状况测试等系统,做好企财险、责任险、工程险等企业风险评估;切实为企业的保费费率的厘定提供强有力的依据参考。


3、核保大数据支持:面向核保人需求建立数字化模型,运用互联网、物联网技术和大数据驱动深度挖掘技术,分析企业风险数据,建立健全风险、隐患、事故等数据库建设,为保险公司核保工作提供强有力的数据支撑。


(二)保后防灾防损。“智慧风控”服务通过“线下”冠绝全国的专业风控专家力量和“线上”多种智慧化全流程风险管理工具,全方位保障保险风控服务质量和可持续性,切实提升企业基础安全管理、高危在线预警、重大危险源辨识、双重预防机制闭环管理与防控物联网手段等一站式防灾防损业务的“专业化、信息化、标准化、常态化”智慧风控服务解决方案。


1、智慧 防灾防损云平台。通过智慧EHS基础信息系统收集多维度统计分析,实时动态掌握企业安全状况;通过安全生产过程管控系统实现企业安全作业留痕、流程管控的可视化管理模式;通过全程风险管理信息化系统真正实现企业安全“全员、全天候、全流程”的信息化、数字化管理;通过职业健康管理系统和一系列智能化管理工具,持续改进企业职业卫生环境;通过事故应急处理系统,建立健全安全生产应急处理机制;通过“环保总管”服务,可为企业提供一站式环保托管服务。


2、风控专家服务。鑫安利集团拥有上万名安全、环保、职业健康、消防等领域的专业技术力量,可针对性的提供防灾防损事故预防、风险流程管控、企业风险管理、安全培训、法律法规制度咨询等智慧风控服务。通过专家技术力量支撑,切实为企业客户输出“最规范、最专业、最品质、最信誉”四最咨询服务,真正提高相关企业风控能力。


(三)事故保险理赔。运用强大的数据库支撑和专业的风控法理专家,为保险机构的事故调查、事故处理以及事故责任追究等工作提供全方位的技术支持,真正实现保险机构事后赔付支出的合理赔偿、有据可依和风险规避。


1、信息数据支撑。通过企业风险信息流转取证、安全隐患数据库统计、作业过程留痕系统,可为保险机构的事故理赔提供全方位的数据信息化支持。


2、事故赔付咨询。平台可为保险机构提供一站式事故保险理赔专家团队服务,通过专业的风控技术力量和权威的法理学专家,为保险机构提供最具权威的技术咨询服务,合理规避相关赔付风险。


(四)助力项目支持


1、技术专家库一键派单:平台可依托鑫安利集团自主研发的风险管控行业最优质技术服务专家聚合平台——“鑫微客”人单合一系统,可随时随地精准匹配区域内最优质风控专家团队作业,确保“线下服务”的专业性和寻求服务的便捷性。


2、可为投保客户全面增值服务:平台在提供智慧风控信息化系统的基础上,还可为保险机构的投保企业提供污染物排放量及环保税智能计算系统、新版排污许可证辅助办理系统、安全生产标准化自评系统等企业切实需要的增值服务,从而保障风险数据采集的多维度和全面性,切实降低保险公司风控成本,提高智慧风控服务质量。


3、资质化评价检测业务支持:保险机构或投保企业可在安环家“智慧风控”平台一键寻求各类法定资质化业务,安环家全面的作业资质(安评、环评、职卫、工程咨询四甲资质、消防、培训、标准化验收、军工涉密)满足各类资质化业务的需求,有效确保风险全流程管理的每一个基础环节夯实有效。


4、风险大数据支持。平台运用物联网和大数据技术支撑,不断完善企业风险管理运行数据,为保险机构提供精准、动态、全面的安全数据支撑,定期对企业风险数据进行运算,输出风险白皮书,切实提高风控能力。


5、安环人职业责任险推广合作。平台可为保险机构提供安环人职业责任险相关项目信息支持,保险机构可在产品服务过程中以此为助推方式,确保智慧风控服务的有效推进。


把风控留给平台,把安全留给企业,相信在安环家“互联网+保险+产品+服务智慧风控新模式的推动下,保险机构的“防灾防损”服务必将成为实现政府、保险机构、生产经营企业多方共赢的全新契机!


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某人
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这家伙很懒,什么都没留下
粉丝11 关注0 博客2 动态1
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